企业展厅内不仅可以宣传产品，还可以获得一定的潜在客户，因此是很多销售人员接触客户的好机会。客户是企业发展不可缺少的一环，只有不断的订单可以，促进企业的增长。如何才能保证稳定的客户关系呢？赛凡策划和大家分享一下维护客户关系的办法。

"客户关系生命周期"，是指客户与展会的关系所能维持的时间，也是客户对展会从不熟悉到熟悉、从不信任到信任、再从信任到不信任的变化过程。这一过程的具体变化规律一般如下：

1．培育阶段。展会是企业和客户相识的舞台，展会很多企业参加，也聚集了众多的参观者，这些参观者中有很一部分是有需求的客户，他们带着自己的需求，在展会寻找满意的产品，也是客户的培育阶段。

2．确认阶段，展会是企业积累客户的途径之一，客户通过各种消息了解展会，展会提供了客户与企业见面的机会，也为客户提供了多种选择的机会，毕竟展会是行业展会，同样的产品很多，只有企业靠 自己的产品和服务是征服客户，获得客户的初步了解，赢得进步发展的机会。

3．信任阶段，客户和企业人员进行接洽，了解产品，会对企业有一个初步判断，然后随着展会后的继续接触，会形成一定的信任度，简历彼此的信任关系，为后期的订单奠定基础。

4．弱化阶段，随着企业的发展 企业的需求可能会发生变化，以前很好的客户关系，可能会出现淡化，因为原来的产品不能，满足人家的需求，客户就会寻找新的满足需求的厂家，因此会出现关系的淡化。

5.消失阶段，一旦客户和企业之间出现了弱化，就意味着企业产品需要升级换代，才能有合作的转机。因此不要不断的发现客户的需求动向，即使调整产品发展创新，才会不让客户消失。